Apple recunoaște o problemă a ecranului interior al iPhone Duo după relatări despre ecrane crăpate

Apple a recunoscut o problemă care afectează ecranul interior al unui număr mic de unități iPhone Duo, după ce utilizatorii au relatat despre ecrane crăpate sau deteriorate. Unele relatări descriu o linie luminoasă care pornește din centru și se extinde spre partea dreaptă a ecranului. Declarația transmisă către Bloomberg și 9to5Mac confirmă că Apple cunoaște problema, dar nu precizează cauza și nici modul în care aceasta apare. Relatările sunt importante deoarece vizează ecranul interior pliabil, o componentă esențială a designului dispozitivului.

Apple îi îndeamnă pe proprietarii ale căror dispozitive sunt afectate să contacteze AppleCare pentru înlocuire. Compania nu a dezvăluit numărul exact de unități implicate, ci le-a descris drept un număr mic, iar articolul nu oferă informații despre datele de producție, loturile vizate, procedurile de reparație sau posibilitatea ca o actualizare software să fie relevantă. Apple a mai spus că reacția utilizatorilor timpurii la iPhone Duo a fost pozitivă și că dezvoltatorii își actualizează aplicațiile pentru a profita de caracteristicile dispozitivului. Declarația citată nu include specificații tehnice ale ecranului și nici o explicație pentru linia luminoasă raportată.

Anunțul confirmă că Apple pune la dispoziția clienților afectați o cale de asistență, însă amploarea problemei și cauza ei rămân neclare. Ar putea apărea informații suplimentare pe măsură ce Apple gestionează solicitările de înlocuire și investighează dispozitivele, dar articolul nu menționează un alt remediu sau un calendar. Deocamdată, proprietarii care observă deteriorările descrise sunt îndrumați către AppleCare.